Tipos de ocorrência
| Tipo | Exemplo | Por que registrar |
|---|---|---|
| Clima | Chuva forte, frentes externas paradas | Sustenta pedido de prazo |
| Falta de material | Bloco acabou, concretagem adiada | Mostra o custo da compra atrasada |
| Equipe | Empreiteiro não compareceu | Base para cobrança |
| Retrabalho | Parede refeita por erro de prumo | Revela onde a qualidade falha |
| Segurança | Acidente ou quase acidente | Obrigação legal e prevenção |
| Vistoria | Visita da fiscalização ou do cliente | Histórico de exigências |
Uma boa ocorrência tem
- Onde (torre, pavimento, área)
- Quando (data e hora)
- Quem registrou
- O que aconteceu, em uma ou duas frases
- Foto ou áudio
- Gravidade e frentes afetadas
Da ocorrência ao aprendizado
Uma ocorrência isolada resolve o problema do dia. Muitas ocorrências registradas do mesmo jeito mostram padrões: o mesmo tipo de retrabalho em todas as torres, a falta de material sempre antes da concretagem, o mesmo empreiteiro faltando às sextas. É esse padrão que permite agir antes da próxima obra.
Quem deve registrar
Qualquer pessoa da equipe deve poder registrar uma ocorrência, de forma rápida, no celular. Exigir que só o engenheiro registre faz com que a maioria das ocorrências se perca. A conferência e a classificação podem ficar com o engenheiro.